Дотук...не е използван дори месец и СЕ СПУКА...Свързах се с поддръжката и преди да завърша обясняването, че се е спукнало, те веднага обвиниха инсталацията, когато им казах, че нямаше проблем по време на инсталацията, те поискаха касовия бон и снимки...Изпратих им и чудесно, в рамките на по-малко от час, получих точния отговор, който прикрепям към вас.
Добър вечер,
Искаме да ви информираме, че въз основа на изпратените от вас снимки, заключението на контрола на качеството е, че конкретният спук е поради механичен удар (въздействие), който е получил умивалникът и не е дефект на качеството на самия умивалник. Този конкретен случай не попада в гаранцията, тъй като гранитните умивалници са устойчиви на драскотини, но трябва да се избягват ударите от тежки съдове или предмети.
ТЕ ИЗВЪРШВАТ КОНТРОЛ НА КАЧЕСТВОТО ОТ СНИМКИ....ГОВОРИМ ЗА УЧЕНИ....ДРЪЖТЕ СЕ НАРАЗЕНИ, ЩЕ СЪЖАЛИТЕ ПАРИТЕ СИ
ΜΑΚΡΙΑ....ούτε ένα μήνα δεν έχει χρησιμοποιηθεί και ΕΚΑΝΕ ΡΩΓΜΗ ...απευθύνθηκα στο support και πριν τελειώσω την κουβέντα μου να τους εξηγήσω ότι έχει ραγίσει πήγαν κατευθείαν να το ρίξουν στην τοποθέτηση όταν τους είπαν ότι κατά την τοποθέτηση δεν υπήρξε πρόβλημα μου ζήτησαν τιμολόγιο αγοράς και φωτό ...τις στέλνω και ως θαύματος σε λιγότερο από ώρα μου ήρθε η απάντηση που σας την επισυνάπτω ακριβως
Καλησπέρα σας,
Θα θέλαμε να σας ενημερώσουμε ότι από τις φωτογραφίες που μας αποστείλατε το πόρισμα του Ποιοτικού Ελέγχου είναι ότι πως η συγκεκριμένη ρωγμή προέρχεται από μηχανικό σοκ (χτύπημα) που έχει δεχτεί ο νεροχύτης κι όχι ποιοτικό ελάττωμα του ίδιου του νεροχύτη. Η συγκεκριμένη περίπτωση δεν καλύπτεται από την εγγύηση, καθώς οι γρανιτένιοι νεροχύτες είναι ανθεκτικοί σε γρατζουνιές αλλά θα πρέπει να αποφεύγονται χτυπήματα από βαριά σκεύη ή αντικείμενα.
ΕΚΑΝΑΝ ΠΟΙΟΤΙΚΟ ΕΛΕΝΓΧΟ ΑΠΟ ΦΩΤΟ....ΜΙΛΑΜΕ ΓΙΑ ΕΠΙΣΤΗΜΟΝΕΣ....ΜΑΚΡΙΑ ΘΑ ΚΛΑΙΤΕ ΤΑ ΛΕΦΤΑ ΣΑΣ
280 Coins
За да спечелите Skroutz Coins, присъединете се към Skroutz Plus и приемете условията на програмата за награди.
