Purchase November 2025.
Daily use for calls and music.
Good sound, convenient to use, and excellent price.
There were two issues that concerned me:
01. With Samsung S23, if I didn’t set them for both calls and audio each time, they required re-pairing. (I have never encountered this peculiarity before)
02. As soon as the battery dropped below 40%, its decline was rapid.
Broke down December 2025.
It does not charge (I see that other users report the same problem). I have sent an email to the representative since last week and I am still waiting for a response.
I will update regarding the after-sales service.
Personally, I would neither buy them again nor recommend them. Although the price-performance ratio is excellent, the likelihood of them breaking down in a short period without user fault is a common occurrence.
I will wait for the representative’s response and update.
Update 2026.02.18
I added a star for the polite response of the representative. In January, I spoke with them by phone (before they replied to my comment—which also shows the reliability of the representative) and they informed me that the process is: a) you return it to the store where you bought it, b) the store sends it to the representative for inspection, and c) if it doesn’t work, they replace it or, if repairable, they fix it.
Personally, since the process would take 5-10 days, in January I bought another product to meet my needs, but I will go through the process for the principle, perhaps requesting a refund (I don’t know if they cover that).
Advice: anyone whose needs are met by the specifications of this product and wants to buy it as a value-for-money product should get it via skroutz-delivery, so that the return/replacement process is simpler and shorter if a problem arises.
Αγορά Νοέμβριος 2025.
Χρήση καθημερινή για συνομιλία και μουσική.
Ήχος καλός, βολικά στη χρήση και εξαιρετική η τιμή.
Δύο ήταν τα θέματα που με προβλημάτισαν:
01. Με Samsung S23 αν δεν τα ρύθμιζα και για κλήσεις και για ήχο κάθε φορά μου απαιτούσαν επανασύζευξη. (δεν μου έχει ξανασυμβεί αυτή η ιδιαιτερότητα)
02. Η μπαταρία μόλις έπεφτε κάτω από το 40% η πτώση της ήταν ραγδαία.
Χάλασε Δεκέμβριος 2025.
Δεν φορτίζει (το ίδιο πρόβλημα βλέπω πως αναφέρουν και άλλοι χρήστες). Έχω στείλει email στην αντιπροσωπεία από την προηγούμενη εβδομάδα και ακόμα περιμένω απάντηση.
Θα επανέλθω με τη λειτουργία του after sales.
Προσωπικά, ούτε θα τα ξαναγόραζα, ούτε θα τα σύστηνα. Αν και η σχέση τιμής απόδοσης είναι εξαιρετική, η πιθανότητα να χαλάσουν σε μικρό διάστημα και χωρίς να ευθύνεται ο χρήστης είναι συνηθισμένο γεγονός.
Θα περιμένω την αντιμετώπιση της αντιπροσωπείας και θα επανέλθω.
Update 2026.02.18
Πρόσθεσα ένα αστεράκι για την ευγενική αντιμερώπιση της αντιπροσωπείας. Μέσα στον Γενάρη μίλησα μαζί τους τηλεφωνικά (πριν απαντήσουν στο σχόλιό μου - που και αυτό δείχνει την αξιοπιστία της αντιπροσωπείας) και με ενημέρωσαν πως η διαδικασία είναι: α) το επιστρέφεις το κατάστημα όπου το αγόρασες, β) το κατάστημα το στέλνει στην αντιπροσωπεία προς έλεγχο και γ) εφόσον δε λειτουργεί στο αντικαθεστούν ή αν επιδέχεται επιδιόρθωσης στο επισκευάζουν.
Προσωπικά, επειδή η διαδικασία θα έπαιρνε 5-10 μέρες, μέσα στον Γενάρη αγόρασα άλλο προϊόν που να καλύπτει τις ανάγκες μου, αλλά τη διαδικασία θα την κάνω για την τιμή των όπλων, ζητώντας ίσως πίσω το αντίτιμο (αυτό δεν ξέρω αν το καλύπτουν).
Συμβουλή: όποιον τον εξυπηρετούν οι προδιαγραφές του συγκεκριμένου προϊόντος και επιθυμεί να το αγοράσει ως vfm προϊόν ας το πάρει μέσω skroutz-delivery, έτσι ώστε να είναι πιο απλή και σύντομη η διαδικασία επιστροφής/αντικατάστασης αν υπάρξει πρόβλημα.
Be the first to leave a comment!