Не знам дали това е единичен материален дефект или общото качество на тази конкретна мивка просто е разочароващо. Въпреки това, това, което виждате на снимката, се случи в деня на инсталацията. Един художник изплакна четките си, а малките остатъци, комбинирани с нежното търкане, което направи, за да я почисти, причиниха сериозни щети на повърхността ѝ.

Нейната чувствителност далеч надвишава вече прекомерната ѝ цена. Не отговаря на качествените очаквания, които човек би имал от продукт в тази категория. Не струва парите – и за съжаление, ако това е качеството на тази конкретна мивка, си представям, че същото важи и за цялата гама Gun Metal от Karag.

Що се отнася до следпродажбеното обслужване, Karag се задоволи с простото "опитайте да използвате белина, може би е боя" и оттам… изчезна. Няма отговор на имейли, няма отговор на обаждания. И всичко това за клиент, който е инвестирал над 10 000 евро в продукти на Karag. Така че мога само да си представя какво би било обслужването за клиенти, които закупуват индивидуални, по-прости продукти.

Наистина е срамота – както за качеството, така и за рязката промяна в отношението на обслужването. За мен, главата на Karag е окончателно затворена.