Cărțile lui John Fahy și David Jobber constituie un manual important și ușor de utilizat care inițiază cititorul în domeniul dinamic și, în mare parte, neînțeles al marketingului.

Conținutul și structura sa bine organizată reflectă evoluțiile moderne în teoria și aplicarea marketingului. Autorii leagă teoria de practică prin exemple relevante din lumea reală a afacerilor, studii de caz și aplicații.

Cartea abordează teme moderne din știința marketingului, cum ar fi: Orientarea organizației spre piață, crearea și transferul de valoare către client, marketingul relațiilor, marketingul experiențelor, marketingul organizațiilor non-profit și rolul rețelelor sociale în comunicarea valorii către client.

De asemenea, se ocupă de evoluția tehnicilor de cercetare în marketing în mediul de afaceri globalizat. Este un instrument educațional de bază la nivel de studii de licență și masterat, precum și un ghid practic de înțelegere și aplicare a marketingului pentru fiecare afacere modernă.

Emmanouella Plakogiannaki, profesor asociat de marketing, Departamentul de Științe Economice, Universitatea Aristoteliană din Salonic.