Experiența mea cu achiziționarea trambulinei a fost, din păcate, negativă.
1️⃣ Instrucțiunile de asamblare sunt extrem de incomplete și depășite. Nu există indicații clare pentru conectarea corectă a inelului cu cadrul. Inelul este, practic, susținut doar de arcuri, fără niciun mecanism de siguranță, ceea ce m-a obligat să fac întăriri suplimentare pentru a mă simți în siguranță pentru copii.
2️⃣ Deși am achitat produsul și transportul (30€) prin IRIS, la livrare mi s-au cerut încă 10€. Am fost nevoit să-i plătesc pentru a primi produsul. După ce am contactat firma, mi s-a cerut să plătesc și să mi se returneze suma — lucru care s-a întâmplat, în cele din urmă, după câteva zile și comunicări repetate.
Nu este vorba de cei 10€. Este o chestiune de organizare și profesionalism. Experiența generală mi-a lăsat o impresie negativă.
Referitor la trambulină: dacă cineva are experiență în asamblări și o poate întări corect, probabil va fi mulțumit. Pentru cei care așteaptă instrucțiuni clare și un serviciu fără probleme, este bine să știe aceste lucruri dinainte.
Η εμπειρία μου από την αγορά του τραμπολίνου ήταν δυστυχώς αρνητική.
1️⃣ Οι οδηγίες συναρμολόγησης είναι ελλιπέστατες και ξεπερασμένες. Δεν υπάρχουν σαφείς οδηγίες για τη σωστή σύνδεση του στεφανιού με το πλαίσιο. Το στεφάνι στην ουσία συγκρατείται μόνο από τα ελατήρια, χωρίς μηχανισμό ασφάλισης, κάτι που με ανάγκασε να κάνω επιπλέον ενίσχυση για να αισθάνομαι ασφαλής για τα παιδιά.
2️⃣ Ενώ εξόφλησα το προϊόν και τα μεταφορικά (30€) μέσω IRIS, κατά την παράδοση μου ζητήθηκαν επιπλέον 10€. Αναγκάστηκα να τα πληρώσω για να παραλάβω το προϊόν. Μετά από επικοινωνία, μου ζητήθηκε να τα πληρώσω και να μου επιστραφούν — κάτι που τελικά έγινε μετά από αρκετές ημέρες και επαναλαμβανόμενη επικοινωνία.
Δεν είναι θέμα των 10€. Είναι θέμα οργάνωσης και επαγγελματισμού. Η συνολική εμπειρία μου άφησε αρνητική εικόνα.
Όσον αφορά το ίδιο το τραμπολίνο: εάν κάποιος έχει εμπειρία σε συναρμολογήσεις και μπορεί να το ενισχύσει σωστά, πιθανόν να μείνει ικανοποιημένος. Για όσους όμως περιμένουν ξεκάθαρες οδηγίες και ομαλή εξυπηρέτηση, καλό είναι να το γνωρίζουν εκ των προτέρων.