Sehr enttäuscht vom Produkt und vor allem vom Umgang mit dem Problem.

Dieses spezielle Medaillon habe ich als Schmuckstück für Schwangere gekauft und es wird als geeignet für den täglichen Gebrauch präsentiert. Innerhalb von etwa einem Monat begann jedoch die Farbe des Metalls deutlich zu verändern. Dies wirft berechtigte Zweifel an der Qualität, Haltbarkeit und vor allem daran auf, welches Material letztendlich mit der Haut in Kontakt kommt.

Für ein Schmuckstück, das speziell für Schwangere bestimmt ist, halte ich eine solche Veränderung in so kurzer Zeit für inakzeptabel, ohne klare Informationen über die Zusammensetzung und Sicherheit des Materials. Besonders während der Schwangerschaft würde ich eine erhöhte Aufmerksamkeit auf die Materialqualität erwarten und kein Produkt, das nach wenigen Wochen anders aussieht als beim Kauf.

Noch enttäuschender war die Behandlung meines Rückgabeantrags. Mein Antrag wurde abgelehnt mit der Begründung, dass die zweiwöchige Frist abgelaufen sei, obwohl die Veränderung des Produkts nach etwa einem Monat Nutzung auftrat. Offensichtlich ist es unmöglich, ein solches Problem innerhalb von zwei Wochen festzustellen, wenn es sich mit der Zeit (~1 Monat) entwickelt.

Ich würde es nicht für die Verwendung durch Schwangere empfehlen, ohne dass die Zusammensetzung des Metalls und seine Eignung für längeren Hautkontakt absolut klar und dokumentiert sind. Wenn ein Produkt als Schmuck für Schwangere beworben wird, sollten die Sicherheit und Qualität der Materialien selbstverständlich sein und nicht etwas, das die Verbraucherinnen im Nachhinein anzuzweifeln haben.