По хигиенни причини не се приемат връщания на бельо. При изпращането на всяка поръчка се извършват проверки за евентуално дефектни артикули. В случай че получите проблемен продукт или продукт, различен от поръчаното, имате право да го замените. Продукти, които са върнати отворени, повредени или замърсени, няма да се приемат.