Ich bin mit diesem Staubsauger sehr unzufrieden.....Ich habe ihn am 31. März 2026 erhalten und vom 2. April 2026 bis zum 1. September 2026 benutzt......ER IST IN WENIGER ALS EINEM HALBEN JAHR KAPUTTGEGANGEN.....Das Plastik an der Bürste im Bodenkopf ist geschmolzen, sodass der Staubsauger jetzt völlig UNBRAUCHBAR ist.....UNAKZEPTABEL....
Und das ist noch nicht alles....Seit dem 1. September sprechen wir mit dem Kundenservice und jedes Mal heißt es, sie würden sich darum kümmern.....Sie machen sich direkt vor deiner Nase über dich lustig.....Wenn dein Produkt nicht gut ist, dann täusche die Leute nicht mit Garantien und so einem Mist, wenn du nicht vorhast, es auszutauschen....107 EURO IN DEN SAND GESETZT.....
Update 22.9.2026
Ich habe gestern erneut den Kundenservice kontaktiert und man sagte mir, dass sie es abschicken würden....Sie hatten sich die Fotos angesehen, aber aus irgendeinem Grund HATTEN SIE ES NICHT ABGESCHICKT....Na gut, dachte ich, Ende gut, alles gut. Und tatsächlich kam es heute an. Ich habe mich gefreut und dachte, ich lösche die schlechte Bewertung, wir sind alle nur Menschen, das ist jetzt vergessen. Ich mache es auf und was sehe ich? EIN BODENKOPF MIT BÜRSTE, DER BEREITS BENUTZT WURDE, MIT HAAREN, STAUB UND FLUSEN!!! Was soll ich jetzt sagen? Bedeutet Garantie etwa das? Ich habe das Gefühl, als hätten sie mir einen Gefallen getan und ihn gegen einen anderen ausgetauscht....So etwas habe ich noch nie erlebt! Wenn ich in diesem Moment 0 Sterne vergeben könnte, würde ich es tun, nicht so sehr wegen des Produkts, sondern wegen der Verarschung....Der Staubsauger war ziemlich günstig, als ich ihn gekauft habe, ich wusste, was mich erwartet. Es war ein mittelmäßiger Staubsauger, er hat nicht alles aufgesaugt und auf der ersten Stufe hielt der Akku bei mir nicht wie angegeben 55 Minuten, sondern 45–47 Minuten, was mich nicht besonders gestört hat. Aber wirklich, Leute, das ist inakzeptabel....Man schickt ein gebrauchtes Produkt, das man sowieso nicht mehr verkaufen kann, und nennt das dann Garantie? Sehr schade, denn ich war mit dem Staubsauger ziemlich zufrieden, aber jetzt.......
Update 1.10.2026
Also, am Montag hat mich die Firma angerufen und sich für das alles entschuldigt. Sie sagten, es sei ein Fehler passiert, und versicherten mir, dass sie mir brandneue Ersatzteile schicken würden. Heute habe ich den Bodenkopf und die Bürsten erhalten!!! Ich hoffe, dass ich nicht noch einmal schreiben muss und dass das alles nur bei meinem Staubsauger passiert ist. Natürlich ändere ich meine Bewertung, ziehe aber einen Stern ab, weil der Akku bei mir, wie gesagt, keine 55 Minuten hält. Ansonsten ist es ein guter, recht leichter Staubsauger, der selbst auf der ersten Stufe das meiste vom Boden aufsaugt.
Είμαι παρα πολύ δυσαρεστημένη με την συγκεκριμένη σκούπα.....την παρέλαβα 31 Μαρτίου 2026,την χρησιμοποίησα από 2 Απριλίου 2026 μέχρι την 1 Σεπτεμβρίου 2026......ΈΧΕΙ ΧΑΛΆΣΕΙ ΣΕ ΛΙΓΟΤΕΡΟ ΑΠΟ ΜΙΣΟ ΧΡΟΝΟ..... Έλιωσε το πλαστικό από το βουρτακι στο πέλμα της σκούπας οπότε η σκούπα είναι πλέον τελείως ΆΧΡΗΣΤΗ.....ΑΠΑΡΑΔΕΚΤΟ....
Και δεν είναι μόνο αυτό....από 1 Σεπτέμβρη μιλαμε με την αντιπροσωπεία και κάθε φορά θα δουν το θέμα.....σε κοροϊδεύουν στα μούτρα σου.....αν το προϊόν σου δεν είναι καλό μην κοροϊδεύεις τον κόσμο με εγγυήσεις και βλακείες αφού δεν έχεις σκοπό να κάνεις αντικαταστάση....107 ΕΥΡΩ ΠΕΤΑΜΕΝΑ.....
Update 22/9/2026
επικοινώνησα χθες για μια ακόμα φορά με το service και μου είπαν ότι θα το στείλουν....είχαν δει τις φωτογραφίες αλλά για κάποιο λόγο ΔΕΝ ΤΟ ΕΊΧΑΝ ΣΤΕΊΛΕΙ....τέλος πάντων λέω τέλος καλό όλα καλά. Και όντως σήμερα ήρθε. Χάρηκα και λέω θα την σβήσω την κακή κριτική άνθρωποι είμαστε ξεχάστηκε. Ανοίγω και τι βλέπω. ΈΝΑ ΠΈΛΜΑ ΜΕ ΤΗΝ ΒΟΎΡΤΣΑ ΉΔΗ ΧΡΗΣΙΜΟΠΟΙΗΜΈΝΟ ΜΕ ΤΡΊΧΕΣ, ΣΚΌΝΕΣ ΚΑΙ ΧΝΟΥΔΙΑ!!! Τι να πω τώρα; Όταν λέμε εγγύηση αυτό σημαίνει; Νιώθω λες και μου έκαναν χάρη και μου την αντάλλαξαν με μια άλλη.... Δεν το έχω δει πουθενά αυτό! Αυτή την στιγμή αν μπορούσα να βάλω 0 αστεράκια θα το έκανα όχι τόσο για το προϊόν αλλά για την κοροϊδία....η σκούπα ήταν αρκετά οικονομική όταν την αγόρασα ήξερα τι να περιμένω. Ήταν μια μέτρια σκούπα δεν τα ρουφούσε όλα και στην πρώτη σκάλα δεν διαρκουσε σε μένα 55 λεπτά όπως έλεγε αλλά 45-47 λεπτά που δεν με ενοχλούσε ιδιαίτερα. Αλλά πραγματικά ρε παιδιά αυτό είναι απαράδεκτο....πας και δίνεις χρησιμοποιημένο προϊόν που έτσι και αλλιώς δεν μπορείς να πουλήσεις και το λες αυτό εγγύηση; Πολύ κρίμα γιατί ήμουν αρκετά ικανοποιημένη με την σκούπα αλλά πλέον.......
Update 1/10/2026
Λοιπόν την Δευτέρα με πήρανε τηλέφωνο από την εταιρεία ζητώντας μου συγνώμη για όλο αυτό, οτι εγινε λάθος και με διαβεβαίωσαν ότι θα μου στείλουν ολοκαίνουργια ανταλλακτικά. Ετσι σήμερα παρέλαβα το πέλμα και τις βούρτσες!!! Ελπίζω να μην χρειαστεί να ξαναγράψω και όλο αυτό να έτυχε στην δικη μου σκούπα. Αλλάζω και την κριτική μου προφανώς αλλά θα αφαιρέσω ένα αστέρι γιατί όπως είπα η μπαταρια σε μένα δεν διαρκεί 55 λεπτά. Καταταλλα είναι μια καλή σκούπα, αρκετα ελαφριά που ακόμα και στην πρώτη σκάλα μαζεύει τα περισσότερα από κάτω.
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