Θα ήθελα να σας πώ την προσωπική μου εμπειρία από τα ψυγεία της LG
Αγόρασα τέλη Σεπτέμβρη το εν λόγω ψυγείο
Δυστυχώς ήρθε χτυπημένο στην δεξιά πόρτα. Κατόπιν επικοινωνίας με την LG, με ενημερώσατε οτι θα γίνει αντικατάσταση. Μετά απο περίπου ενάμιση μήνα, με καλούν απο την LG και με ενημερώνουν οτι την επόμενη ημέρα θα έρθει καινούριο ψυγεία και γεράνος για αν το ανεβάσει. Έρχεται την επόμενη μέρα το φορτηγό, άλλα πουθενά ο γερανός. Αφού "πείθω" τον μεταφορέα τους οτι δεν μπορεί να μου αφήσει το ψυγείο στο δρόμο και να φυλάω καραούλι όλο το βράδυ, φεύγει και μου κλείνουν ραντεβού για την επόμενη ημέρα (έπρεπε να πάρω δεύτερη μέρα άδεια απο τη δουλειά).
Έρχονται την δεύτερη μέρα, κατεβάζουν το χτυπημένο ψυγείο και ανεβάζουν το καινούριο. Υπογράφω τα σχετικά χαρτιά, ανοίγουν την συσκευασία και είναι και το δεύτερο ψυγείο χτυπημένο ακόμα χειρότερα (διαλυμένες και οι δύο πόρτες στη κάτω μεριά).
Ξανανεβάζουν το παλιό και μου λένε πως θα έρθει καινούριο. Αφου περιμένω πάλι πόσο καιρό (εχει φτάσει πλέον Δεκέμβρης), μου ξανακλείνουν ραντεβού για να φέρουν 3ο ψυγείο. Αυτή τη φορά τους λέω να ανεβάσουν πρώτα το καινούριο για να το ανοίξουμε και μετά να κατεβάσουμε το άλλο.
Πράγματι ανεβάζουν το καινούριο, το ανοίγουν και είναι και αυτό χτυπημένο στην αριστερή πόρτα αυτή τη φορά!!! Το αποτέλεσμα είναι ότι εδώ και δύο εβδομάδες τους παίρνω κάθε δύο μέρες, και η απάντηση είναι θα σας ενημερώσουμε άμεσα.... και μαντέψτε... δεν παίρνει ποτέ κανένας τηλέφωνο. Πραγματικά πρέπει αν έχω μιλήσει μαζί τους πάνω από 30 φορές...
Πραγματικά πρόκειται για μια απαράδεκτη αντιμετώπιση από το τμήμα εξυπηρέτησής σας. Δυστυχώς δεν θα ξαναπροτιμήσω τα προϊόντα σας και αυτό συστήνω και στους φίλους καταναλωτές.