Skroutz.gr

Με τι τρόπους μπορώ να συλλέγω coins;

Αρχικά, με τη συμμετοχή σου στο πρόγραμμα επιβράβευσης, το Skroutz σου χαρίζει τα πρώτα coins σου.

Στη συνέχεια, εσύ μπορείς να συλλέγεις και να αυξάνεις τα coins σου, αγοράζοντας προϊόντα μέσω Skroutz, που έχουν την ένδειξη με τα αντίστοιχα coins που θα κερδίσεις. Τα coins που συλλέγεις από τις αγορές σου, μπορεί να διαφέρουν ανάλογα με την κατηγορία στην οποία ανήκει το προϊόν και την αξία του. Επίσης, μπορείς να κερδίσεις επιπλέον coins, αγοράζοντας συγκεκριμένα προϊόντα μέσω Skroutz από συγκεκριμένα καταστήματα, που έχουν την αντίστοιχη ένδειξη για έξτρα coins.

Τέλος, έχε πάντα τα μάτια σου ανοιχτά, γιατί μέσα από διάφορες άλλες προωθητικές ενέργειες θα σου χαρίζουμε έξτρα coins, για να αυξάνεις ακόμα πιο γρήγορα το σύνολο των coins σου και να φτάνεις πιο κοντά στην εξαργύρωσή τους!

Πότε καταχωρούνται τα coins στον λογαριασμό μου από μία παραγγελία;

Τα coins που αντιστοιχούν σε κάθε παραγγελία, προστίθενται στο σύνολο των διαθέσιμων coins σου μετά την ολοκλήρωση αποστολής της παραγγελίας.

Πότε λήγουν τα coins που αποκτώ;

Τα coins της κάθε αγοράς λήγουν και διαγράφονται μετά το πέρας του διαστήματος των 6 μηνών, την τελευταία μέρα του τότε τρέχοντος μήνα. Για παράδειγμα, αν έκανες μία παραγγελία 15/01/2023, τα coins σου από αυτή την παραγγελία θα λήξουν 31/07/2023 και θα αφαιρεθούν από το σύνολο των διαθέσιμων coins. Τα coins που θα συγκεντρώνεις από επιπλέον ειδικές προσφορές μπορεί να έχουν διαφορετική ημερομηνία λήξης, για την οποία όμως θα ενημερώνεσαι με την εκάστοτε επιπλέον ειδική προσφορά.

Μπορώ να μεταβιβάσω τα coins μου;

Όχι, δεν μπορείς να μεταβιβάσεις τα coins σου σε άλλο λογαριασμό σου ή σε άλλο χρήστη, ούτε να τα πουλήσεις ή να τα ανταλλάξεις.

Aν σε μία παραγγελία μου χρησιμοποιήσω κάποιο εκπτωτικό κουπόνι που έχω ή μία δωροκάρτα, τότε θα μειωθούν τα coins που θα πάρω για την αγορά, σε σχέση με αυτα που θα έπαιρνα αν δεν χρησιμοποιούσα το κουπόνι ή την δωροκάρτα;

Όχι, δεν μειώνονται τα coins σου αν στην πληρωμή χρησιμοποιήσεις κάποιο κουπόνι ή δωροκάρτα. Τα coins που παίρνεις για τις αγορές προϊόντων μέσω Skroutz είναι προκαθορισμένα και δεν αλλάζουν.

Ποια είναι τα επίπεδα εξαργύρωσης Skroutz Coins;

Μπορείς να ξεκινήσεις να εξαργυρώνεις τα Skroutz Coins σου, μόλις συγκεντρώσεις τουλάχιστον 1.500 coins. Τα 1.500 coins είναι και το πρώτο επίπεδο εξαργύρωσης. Όσα περισσότερα coins έχεις, τόσο μεγαλύτερα κουπόνια μπορείς να εξαργυρώσεις! Δες παρακάτω όλα τα επίπεδα εξαργύρωσης:

• 1.500 coins για κουπόνι 2 €
• 3.000 coins για κουπόνι 5 €
• 4.500 coins για κουπόνι 8,5 €
• 6.000 coins για κουπόνι 13 €
• 9.000 coins για κουπόνι 20 €

Μέχρι πότε μπορώ να εξαργυρώσω τα coins μου;

Να θυμάσαι ότι τα coins που κερδίζεις από κάθε αγορά σου, δεν διαρκούν για πάντα. Τα coins της κάθε αγοράς λήγουν και διαγράφονται μετά το πέρας του διαστήματος των 6 μηνών, την τελευταία μέρα του τότε τρέχοντος μήνα. Για παράδειγμα, αν έκανες μία παραγγελία 15/01/2023, τα coins σου από αυτή την παραγγελία θα λήξουν 31/07/2023 και θα αφαιρεθούν από το σύνολο των διαθέσιμων coins. Τα coins που θα συγκεντρώνεις από επιπλέον ειδικές προσφορές μπορεί να έχουν διαφορετική ημερομηνία λήξης, για την οποία όμως θα ενημερώνεσαι με την εκάστοτε επιπλέον ειδική προσφορά.

Πώς εξαργυρώνω τα coins που κερδίζω;

Στο καλάθι σου, στη σύνοψη παραγγελίας, αλλά και στο στάδιο της πληρωμής, εμφανίζεται το σύνολο των διαθέσιμων Skroutz Coins σου και η επιλογή της ‘Εξαργύρωσης’ από τη στιγμή που έχεις φτάσει στο πρώτο επίπεδο εξαργύρωσης και μετά (> 1.500 coins). Πατώντας λοιπόν ‘Εξαργύρωση’, βλέπεις πόσα coins μπορείς να εξαργυρώσεις μαζί με το αντίστοιχο εκπτωτικό κουπόνι που θα προστεθεί αυτόματα στο καλάθι σου ολοκληρώνοντας τη διαδικασία με την εξαργύρωση των coins.

Να θυμάσαι ότι σε περίπτωση που θέλεις να αγοράσεις μία δωροκάρτα Skroutz, τότε δεν μπορείς να εξαργυρώσεις τα coins σου για την αγορά αυτή.

Αποφάσισα να εξαργυρώσω τα coins μου σε συναλλαγή, αλλά το μετάνιωσα. Μπορώ να ακυρώσω την εξαργύρωση coins;

Αν έχεις επιλέξει εξαργύρωση coins και έχει προστεθεί και το κουπόνι στο καλάθι σου, αλλά το μετάνιωσες, δεν μπορείς να ακυρώσεις τη διαδικασία αυτή. Επομένως, δεν γίνεται επιστροφή coins, αλλά το κουπόνι που έχει ήδη εκδοθεί από την εξαργύρωση δεν χάνεται! Αν αφαιρέσεις το κουπόνι αυτό από το καλάθι σου (πατώντας διαγραφή), τότε θα μπορείς να το βρεις στον λογαριασμό σου (ενότητα: Τα Skroutz Coins σου), όπου και θα παραμείνει ενεργό για 3 μήνες από την ημερομηνία έκδοσής του. Με το πέρας της ημερομηνίας λήξης, το εκπτωτικό κουπόνι ακυρώνεται αυτόματα και δεν μπορεί να ανανεωθεί ή να χρησιμοποιηθεί.

Έχω κάποιο ελάχιστο όριο στο ποσό της παραγγελίας που πρέπει να βάλω για να μπορώ να χρησιμοποιήσω το κουπόνι από την εξαργύρωση των coins;

Όχι! Δεν υπάρχει ελάχιστο ποσό παραγγελίας για να μπορείς να χρησιμοποιήσεις το κουπόνι από την εξαργύρωση coins. Αν η αξία της παραγγελίας σου όμως είναι μικρότερη από την αξία του κουπονιού, χάνεται το υπόλοιπο ποσό του κουπονιού και δεν επιστρέφεται με τη μορφή coins ή άλλου κουπονιού.

Πραγματοποίησα μια παραγγελία με εξαργύρωση coins, αλλά την επέστρεψα. Μπορώ να πάρω πίσω τα coins που εξαργυρώθηκαν;

Σε περίπτωση που κάποιο είδος αγοράστηκε με/ ή και με εξαργύρωση coins, χρησιμοποιώντας το αντίστοιχο εκπτωτικό κουπόνι, τα coins δεν δύναται να επιστραφούν, αλλά θα εκδοθεί νέο κουπόνι ίσης αξίας με αυτό που είχε χρησιμοποιηθεί και θα είναι διαθέσιμο στον λογαριασμό σου (ενότητα: Τα Skroutz Coins σου) για να το χρησιμοποιήσεις σε όποια άλλη παραγγελία θέλεις εσύ τους επόμενους 3 μήνες. Το παραπάνω ισχύει σε περιπτώσεις όπου γίνεται ακύρωση ή επιστροφή ολόκληρης της παραγγελίας. Αν ακυρώσεις ή επιστρέψεις μόνο ένα μέρος μιας παραγγελίας που αγόρασες με εξαργύρωση coins, αρχικά θα σου επιστραφεί το χρηματικό ποσό που αντιστοιχεί στην αξία του προϊόντων αυτών. Αν η αξία του κουπονιού που εξαργύρωσες είναι μεγαλύτερη από το ποσό που επιστράφηκε, θα εκδοθεί νέο κουπόνι με αξία ίση με την υπολειπόμενη.

Μπορώ στην ίδια παραγγελία να χρησιμοποιήσω ένα εκπτωτικό κουπόνι ή δωροκάρτα που ήδη έχω και να κάνω και εξαργύρωση coins;

Δυστυχώς, όχι. Η εξαργύρωση των coins δεν μπορεί να συνδυαστεί με άλλα εκπτωτικά κουπόνια ή/ και χρήση δωροκάρτας.

Aν σε μία παραγγελία μου κάνω εξαργύρωση coins, τότε θα μειωθούν τα coins που θα πάρω για την αγορά, σε σχέση με αυτα που θα έπαιρνα αν δεν έκανα εξαργύρωση coins;

Φυσικά και όχι! Δεν μειώνονται τα coins που θα πάρεις από την παραγγελία που θα ολοκληρώσεις, αν επιλέξεις να εξαργυρώσεις coins που ήδη έχεις και να χρησιμοποιήσεις το αντίστοιχο εκπτωτικό κουπόνι.

Πώς μπορώ να ενημερώνομαι για τα διαθέσιμα coins μου;

Όλες οι πληροφορίες για τα Skrourtz Coins σου είναι μέσα στον λογαριασμό σου! Αφού συνδεθείς στο Skroutz, θα πρέπει να μπεις στην ενότητα: Ο λογαριασμός μου: Skroutz Plus - Τα Skroutz Coins σου. Μόλις εισέλθεις, θα βρεις εκεί το σύνολο των διαθέσιμων coins σου, τα coins που λήγουν στο τέλος του τρέχοντος μήνα, τα κουπόνια που έχεις εξαργυρώσει από τα coins σου, καθώς και τα ενεργά σου κουπόνια που δεν έχουν χρησιμοποιηθεί ακόμα με την αντίστοιχη ημερομηνία λήξης τους. Αν θέλεις να ρίξεις μια πιο γρήγορη ματιά στα άμεσα διαθέσιμα coins σου, απλά πάτησε στο avatar σου που βρίσκεται στην πάνω δεξιά γωνία.

Αν ολοκληρώσω τις αγορές μου μέσω του Skroutz app θα πάρω coins;

Ναι, αν επιλέξεις να αγοράσεις προϊόντα τα οποία έχουν επιλεχθεί από το Skroutz και δίνουν coins. Τότε είτε ολοκληρώσεις την αγορά σου από το web είτε από το app, θα πάρεις τα αντίστοιχα coins.

Όταν επιστρέψω ένα προϊόν που έχω αγοράσει, τι γίνεται με τα coins μου;

Με την ακύρωση παραγγελίας ή την επιστροφή του προϊόντος, αφαιρούνται τα coins που κέρδισες όταν είχες καταχωρήσει την παραγγελία.

Αν λήξει η Plus συνδρομή μου και δεν την ανανεώσω, χάνω τα coins μου;

Μην ανησυχείς, τα coins σου δεν χάνονται αυτόματα με τη λήξη της συνδρομής. Ισχύει η αρχική ημερομηνία λήξης (6 μήνες) που έχουν έτσι κι αλλιώς, όμως θα μπορείς να τα εξαργυρώσεις μόνο αν γίνεις και πάλι μέλος του Skroutz Plus σε αυτό το χρονικό διάστημα.