17-8-2021
Die Zufriedenheit, zu erkennen, dass man als Kunde/Person behandelt wird und nicht als Euro.
Heute habe ich den Ersatz erhalten (es gab keine signifikante Verzögerung, abzüglich 2 Tage aufgrund des Wochenendes und einen weiteren, weil ich gestern nicht im Büro war, um ihn entgegenzunehmen). Der Versand war auch äußerst hilfreich.
Das neue Gerät ist komplett und funktioniert einwandfrei. Der vorherige Defekt war zweifellos auf einen schlechten Moment des Händlers zurückzuführen und sicherlich nicht auf Skroutz.
Das Vertrauen in Skroutz wurde erneuert und gestärkt. Danke.
9-8-2021
Ich teile Ihnen mit, dass der Kurier heute die Rücksendung erhalten hat.
Ich hoffe, das Gerät bald funktionsfähig und vollständig zu haben.
Danke.
4-8-2021
Meine Erfahrung ist unangenehm. Ich habe das Gerät OHNE das auf der Website erwähnte Zubehör erhalten!
Insgesamt ist das Gerät ziemlich gut. Ich hatte bisher vier andere, davon 2 von Skroutz, und ich bin ziemlich zufrieden. Das einzige "Aber" ist, dass das letzte, vor nur 7 Monaten gekaufte, plötzlich "gestorben" ist, während das vorherige einwandfrei funktioniert hat, und nur eine leichte Abnahme der Akkulaufzeit aufweist, während die älteren, selbst mit deutlich reduzierter Akkulaufzeit (logisch nach so vielen Jahren), weiterhin funktionieren.
17-8-2021
Η ικανοποίηση να διαπιστώνεις ότι σε αντιμετωπίζουν ως πελάτη/άνθρωπο και όχι ως ευρώ.
Σήμερα παρέλαβα την αντικατάσταση (δεν υπήρξε αξιόλογη καθυστέρηση, αφαιρέστε 2 μέρες λόγω σαββατοκύριακου και άλλη μία γιατί χθες δεν ήμουν στην έδρα μου για να μού παραδώσουν). Η μεταφορική ήταν επίσης εξαιρετικά εξυπηρετική.
Η νέα συσκευή είναι πλήρης και λειτουργεί άψογα. Η προηγούμενη αστοχία οφείλεται αναμφίβολα σε μια κακή στιγμή του εμπόρου και όχι βέβαια του Σκρουτζ.
Η εμπιστοσύνη στο Σκρουτζ ανανεώθηκε και ενισχύθηκε. Ευχαριστώ.
9-8-2021
Ενημερώνω ότι σήμερα παρέλαβε την επιστροφή υπάλληλος της μεταφορικής.
Ελπίζω να έχω σύντομα τη συσκευή λειτουργική και πλήρη.
Ευχαριστώ.
4-8-2021
Η εμπειρία μου είναι δυσάρεστη. Παρέλαβα τη συσκευή ΧΩΡΙΣ τα αναφερόμενα στο σάιτ συνοδευτικά παρελκόμενα!!
Γενικότερα η συσκευή είναι αρκετά καλή. Είχα άλλες τέσσερεις μέχρι τώρα, οι 2 από το σκρουτζ και είμαι αρκετά ικανοποιημένος. Μοναδικός "αστερίσκος" ότι η τελευταία, αγορασμένη πριν 7 μόλις μήνες, ξαφνικά "πέθανε", ενώ η προηγούμενη λειτουργεί μια χαρά 30 μήνες, με μικρή μόνο πτώση της μπαταρίας, ενώ και οι παλιότερες, έστω και με μειωμένη αρκετά την μπαταρία (λογικό τόσα χρόνια), εξακολουθούν να ζουν.