13/1/2025
Επανέρχομαι δυστυχώς γιατί όσα περιεγραψα πιο κάτω, έχουν συνέχεια. Η εξωτερική μονάδα ΑΚΡΙΒΩΣ ΕΝΑ ΧΡΟΝΟ ΜΕΤΆ, έπαθε την ΙΔΙΑ βλάβη, ΞΑΝΑΤΡΥΠΗΣΕ ο χαλκοσωλήνας! Ο τεχνικός στην τηλεφωνική εξυπηρέτηση αυτή τη φορά ενοχλήθηκε από την αγανάκτηση μου, είναι φοβερή ενόχληση βέβαια να σου επισημαίνουν ότι δεν θα δεχτώ να "ξαναμπαλωσουν" τον ήδη μπαλωμένο χαλκοσωλήνα! Ο μήνας είναι Ιανουάριος και η μέρα 13η, θα επανέλθω με την εξέλιξη της περιπέτειας που λεγεται κλιματιστικο aux για να δούμε πότε θα τελειώσει, ΑΝ θα τελειώσει ΠΡΙΝ ΤΟ ΠΕΤΑΞΩ.
____________________________________________
To κλιματιστικο ηταν καλο, οσο δουλευε. Καποια στιγμη εντος της εγγυησης, σταματησε να βγαζει θερμο αερα. Εφερα τον ψυκτικο που συνεργαζομαι, ο οποιος αμεσως ειδε οτι ειχε μια διαρροη στον χαλκοσωληνα μετα τον συμπιεστη στην εξωτερικη μοναδα, και τραβηξε βιντεο με τη διαρροη και μου την εδειξε. Επειδη ηταν ακομα στην εγγυηση, καλεσα την αντιπροσωπεια. Αυτο ηταν αρχες Δεκεμβρη. Κατ αρχην, δεν απαντανε στα τηλεφωνα και καλεις συνεχως μεχρι να απαντησει καποιος η να επιστρεψει, καααποια στιγμη, το τηλεφωνημα. Αφου καταφερα να μιλησω με καποιον, εστειλαν ενα συνεργειο δικο τους να πιστοποιησει τη βλαβη. Το "συνεργειο", ενας μεγαλυτερος κυριος και ενας πιτσιρικας, δεν ειδαν τιποτα! Πως να δουν, αφου την βλαβη την αξιολογησε ο πιτσιρικας διοτι ο μεγαλυτερος δεν ανεβηκε καν στη σκαλα να δει! Καλω ξανα, με τις γνωστες δυσκολιες να τους βρω στο τηλεφωνο, και τους λεω για τη βλαβη. Υπαρχει βιντεο τους λεω, στειλτε μας το βιντεο μου λενε. Το στελνω, περνουν 10 μερες, ξαναπαιρνω. Ουτε το ειχαν δει, ( "που το στειλατε? "ποτε το στειλατε?" ) ουτε ο κυριος που τελικα απαντησε στο τηλεφωνο ηταν λεει ο υπευθυνος για τη βλαβη. Θα ξαναστειλουν λεει αλλο συνεργειο αυτη τη φορα για να πιστοποιησουν τη βλαβη, διοτι "η εταιρια εχει διαδικασιες". Αυτο το απαραδεκτο πραγμα γινεται απο τον Δεκεμβριο και τωρα ειναι 22 Ιανουαριου! Με χιονια στην Παρνηθα εμεις δεν εχουμε θερμανση γιατι "η εταιρια εχει διαδικασιες'! Χιλιες φορες να ειχα δωσει χρηματα στον ψυκτικο μου να την ειχε φτιαξει, θα ειχα δυο μηνες τωρα θερμανση. Το μονο χρησιμο ειναι οτι δεν προκειται να ξανααγορασω aux κλιματιστικο διοτι το σερβις ειναι ανυπαρκτο!
Update
Την επομενη ημερα, 23 Ιανουαριου 2024, εστειλαν εναν πολυ αξιολογο ψυκτικο που επιδιορθωσε την βλαβη επιτοπου. Το κλιματιστικο λειτουργει τωρα πολυ καλα και ειλικρινως μπορω να πω οτι καποιοι ανθρωποι στο σερβις, απο την τηλεφωνικη εξυπηρετηση μεχρι τον τεχνικο, κανουν τελικα καλα τη δουλεια τους. Κριμα που χρειαστηκαν δυο μηνες για να ερθω σε επαφη με τον καταλληλο ανθρωπο.