Am fost proprietar al scaunului Anda Seat BAT (AD19-03-B-PV/C) timp de 5 ani și sunt foarte mulțumit de acest scaun în special. Cu toate acestea, am dorit să fac o actualizare și să cumpăr Phantom 3 Pro, doar pentru a descoperi că după o lună am început să am dureri în partea inferioară a coloanei vertebrale, în jurul zonei gluteale, adică aproape de coccis. Observ că scaunul este mai tare decât ceea ce sunt obișnuit și poate că unghiul scaunului este diferit de asemenea. Am trimis un email companiei și aștept un răspuns despre cum mă vor asista și mă voi întoarce până la noi ordine.
UPDATE:
După ce am contactat compania, mi-au spus să-l returnez la magazin pentru a-l lua înapoi pentru inspecție și pentru a lua măsurile necesare. O nouă problemă pe care am dezvoltat-o este că mă dor laturile pentru că unghiurile de pe spate sunt foarte dure, rezultând că atunci când stau cu picioarele sus, unde mulți dintre noi cred că stau și se sprijină fie pe dreapta, fie pe stânga cu latura corespunzătoare, după câteva zile am început să simt durere în partea dreaptă, probabil pentru că mă sprijin mai mult și mi-a fost frică că aș putea avea o piatră la rinichi. Astăzi am venit la birou să văd cum stau și am observat lucrurile de mai sus despre care v-am spus. Oameni buni, nu știu, sunt foarte dezamăgit, primul pe care l-am avut a fost divin și cu siguranță îl voi returna și sper fie să-mi ofere altul mai bun plătind diferența, fie să-mi returneze banii. Observ că au luat vânzările pe care le doreau, au făcut numele și au câștigat încredere, iar acum pun spumă foarte tare care ar putea fi mai ieftină pentru ei, se simte ca și cum ar fi reciclată. Ce pot să spun, ce păcat.
UPDATE 2:
După ce am contactat compania, pot spune că serviciul lor pentru clienți este impecabil. Voi ridica o stea doar pentru serviciu și nu pentru designul și alegerea unor materiale ale Phantom 3 Pro.
Είμαι κάτοχος της Anda Seat BAT (AD19-03-B-PV/C) εδώ και 5 χρόνια και είμαι πολύ ευχαριστημένος με την συγκεκριμένη καρέκλα. Ήθελα όμως να αναβαθμίσω και να αγοράσω την Phantom 3 Pro, διαπιστώνοντας πως μετά από έναν μήνα άρχισα να έχω πόνους στο κατώτερο τμήμα της σπονδυλικής στήλης, γύρω από την περιοχή της μεσογλουτιαίας χώρας, δηλαδή κοντά στην ουρίτσα. Παρατηρώ ότι το κάθισμα είναι σκληρότερο από αυτό που έχω συνηθίσει και ίσως και η κλίση του καθίσματος είναι διαφορετική. Έχω στείλει email στην εταιρεία και περιμένω απάντηση για το πώς θα με εξυπηρετήσουν και επιστρέφω μέχρι νεοτέρας.
UPDATE :
Μετά από επικοινωνία με την εταιρεία μου είπαν να το πάω πίσω στο κατάστημα για να το πάρουν πίσω για να ελεγχθεί και να γίνουν οι απαραίτητες ενέργειες. Καινούργιο ζήτημα που απέκτησα είναι να με πονάνε τα πλευρά μου γιατί είναι πολύ σκληρές οι γωνίες που κάνει στην πλάτη ως αποτέλεσμα όταν κάθομαι με τα πόδια πάνω όπου πολλοί από εμάς πιστεύω κάθονται και ακουμπάω είτε δεξιά είτε αριστερά με την αντίστοιχη μεριά των πλευρών μου μετά από λίγες μέρες άρχισα να πονάω χαμηλά στη δεξιά μεριά μάλλον γιατί ακουμπάω περισσότερο και φοβήθηκα μην έχω πέτρα στα νεφρά. Σήμερα ήρθα γραφείο για να δω το πως κάθομαι και παρατήρησα τα παραπάνω που σας είπα. Παιδιά δεν ξέρω είμαι πολύ απογοητευμένος, η πρώτη που είχα ήταν θεϊκή και σίγουρα θα την γυρίσω και εύχομαι ή να μου δώσουν άλλη και καλύτερη πληρώνοντας τη διαφορά, αλλιώς να μου δώσουν τα λεφτά πίσω. Εγώ παρατηρώ πως πήραν τις πωλήσεις που ήθελαν, έκαναν το όνομα και απέκτησαν εμπιστοσύνη και τώρα βάζουν πολύ σκληρό αφρό που ίσως τους βγαίνει αυτούς πιο φθηνά λες και είναι ανακυκλωμένο το νιώθω. Τι να πω κρίμα.
UPDATE 2:
Μετά από επικοινωνία με την εταιρεία, μπορώ να πω ότι η εξυπηρέτησή τους είναι άψογη. Θα ανεβάσω ένα αστέρι μόνο και μόνο για την εξυπηρέτηση και όχι για τον σχεδιασμό και την επιλογή κάποιων υλικών της Phantom 3 Pro.