Experiență foarte dezamăgitoare. Covorul a sosit deja pătat sub ambalajul protector din plastic, ceea ce înseamnă că a fost trimis în această stare înainte chiar să am ocazia să-l folosesc. Am încercat în mod repetat să-l curăț, dar pata nu a putut fi îndepărtată.

În loc să abordeze faptul că a fost livrat un produs defect, serviciul de relații cu clienții a refuzat reclamația pe baza unei reguli de raportare de cinci zile. Problema nu a fost cauzată de utilizare sau de deteriorare după livrare — produsul era defect din momentul în care a sosit.

O companie ar trebui să aibă un control de calitate de bază înainte de a expedia produsele și ar trebui să-și asume responsabilitatea atunci când clienții primesc bunuri defecte.

Foarte frumos ca și calitate, doar că este puțin mai rigid ca țesătură

Cu siguranță merită, culoarea este un bej deschis, este foarte plăcut să mergi pe el, foarte cald și pufoș, se curăță repede cu un aspirator, în ciuda faptului că am un câine și își lasă părul, se curăță repede. Sunt bucuros că l-am cumpărat.

Covorul a fost perfect, mult mai bun și de o calitate superioară decât mă așteptam. Are un păr înalt și arată mult mai scump decât a fost. O valoare extraordinară pentru bani